- Un accès illimité à votre Espace étude
pour regarder vos vidéos autant de fois que vous le désirez (sauf pour les « replay » qui sont disponibles pour une durée limitée) - La version audio téléchargeable (mp3) de votre cours
- Des schémas et documents pédagogiques si le cours en contient
Pour vous aider à choisir vous trouverez pour chaque pack ou conférence :
- Un descriptif du contenu
- Un extrait vidéo
- Vous pouvez toujours contacter le service accueil pour un conseil pédagogique
Il n’y a pas d’ordre conseillé pour suivre les cours, regardez les extraits vidéos et choisissez ce qui vous attire.
- Choisissez votre cours
- Ajoutez-le au panier
- Cliquez sur commander
- Créez votre compte et vos codes d’accès
- Réglez votre commande dans l’espace sécurisé
- Un e-mail vous confirme que votre achat s’est bien déroulé
- Connectez-vous à l’Espace étude
- Choisissez votre cours
- Ajoutez-le au panier
- Cliquez sur commander et entrez vos codes d’accès
- Réglez votre commande dans l’espace sécurisé
- Un e-mail vous confirme que votre achat s’est bien déroulé
- Connectez-vous à l’Espace étude
Immédiatement après la validation de votre achat votre cours est accessible dans l’Espace étude.
Accédez à votre Espace étude par le lien du même nom en haut à droite du site web
Entrez vos codes d’accès créés par vous-même lors de votre premier achat
Si vous les avez égarés rendez-vous sur « mot de passe oublié »
Astuce: un lien direct vers le cours que vous venez d’acheter est dans l’e-mail de confirmation de votre commande
La liste des cours auxquels vous êtes inscrit s’affiche sur votre page d’accueil, cliquez et étudiez…
- Dans votre cours, cliquez sur le bouton « audio »
- Deux possibilités :
– Soit votre ordinateur vous propose automatiquement d’enregistrer le fichier mp3
– Soit une fenêtre s’ouvre et le fichier commence à être lu. Dans ce second cas, rendez-vous dans le menu « fichier » de votre navigateur (en haut, à gauche) et choisissez l’option « enregistrer sous »
=> Dans les 2 cas, enregistrez le fichier dans un dossier de votre ordinateur
Pour changer votre mot de passe, rendez-vous dans votre compte à l’adresse suivante :
Mon Compte
Pour y accéder vous avez besoin de votre mot de passe actuel, si vous l’avez oublié cliquez sur le lien « mot de passe oublié »
Commencez par vous connecter à votre compte avec vos anciennes coordonnées (email et mot de passe) et là, modifiez votre adresse email de la façon suivante :
- Cliquez sur le lien suivant pour mettre à jour vos informations personnelles
(vous pouvez conserver votre mot de passe, tapez votre nouvel email et validez)
Attention à ne pas créer un nouveau compte et à bien vous connecter sur votre ancien compte - Envoyez un mail au service client
pour demander le transfert de vos cours sous votre nouvelle adresse.
Attention nous ne pouvons faire ce transfert que lorsque que vous avez mis à jour vos informations personnelles - Nous faisons le transfert dans la journée qui suit la réception de votre mail et vous tenons au courant.
Pendant cette période, votre espace d’étude est indisponible
N’hésitez pas à contacter le service client si besoin
En bas de chaque newsletter que nous envoyons vous trouverez un lien qui s’appelle « modifier vos coordonnées », cliquez sur ce lien, modifiez l’email et cliquez sur le bouton « mise à jour »
Attention: cela ne modifie que vos coordonnées pour recevoir la newsletter et pas vos coordonnées de l’espace étude.
N’hésitez pas à contacter le service client si besoin
Nous vous conseillons aussi d’avoir un navigateur web à jour.
Vous trouverez les dernières versions des navigateurs que nous conseillons en cliquant sur un des liens suivant
Ces navigateurs existent pour Windows Vista, 7, 8 et 10
Nous déconseillons l’utilisation des anciennes versions d’Internet Explorer de Microsoft , mais si vous tenez à l’utiliser,
veillez à avoir une version à jour d’Internet Explorer :