- Un accès illimité à votre Espace étude
pour regarder vos vidéos autant de fois que vous le désirez (sauf pour les “replay” qui sont disponibles pour une durée limitée) - La version audio téléchargeable (mp3) de votre cours
- Des schémas et documents pédagogiques si le cours en contient
Pour vous aider à choisir vous trouverez pour chaque pack ou conférence :
- Un descriptif du contenu
- Un extrait vidéo
- Vous pouvez toujours contacter le service accueil pour un conseil pédagogique
Il n’y a pas d’ordre conseillé pour suivre les cours, regardez les extraits vidéos et choisissez ce qui vous attire.
- Choisissez votre cours
- Ajoutez-le au panier
- Cliquez sur commander
- Créez votre compte et vos codes d’accès
- Réglez votre commande dans l’espace sécurisé
- Un e-mail vous confirme que votre achat s’est bien déroulé
- Connectez-vous à l’Espace étude
- Choisissez votre cours
- Ajoutez-le au panier
- Cliquez sur commander et entrez vos codes d’accès
- Réglez votre commande dans l’espace sécurisé
- Un e-mail vous confirme que votre achat s’est bien déroulé
- Connectez-vous à l’Espace étude
Immédiatement après la validation de votre achat votre cours est accessible dans l’Espace étude.
Accédez à votre Espace étude par le lien du même nom en haut à droite du site web
Entrez vos codes d’accès créés par vous-même lors de votre premier achat
Si vous les avez égarés rendez-vous sur “mot de passe oublié”
Astuce: un lien direct vers le cours que vous venez d’acheter est dans l’e-mail de confirmation de votre commande
La liste des cours auxquels vous êtes inscrit s’affiche sur votre page d’accueil, cliquez et étudiez…
- Dans votre cours, cliquez sur le bouton “audio”
- Deux possibilités :
– Soit votre ordinateur vous propose automatiquement d’enregistrer le fichier mp3
– Soit une fenêtre s’ouvre et le fichier commence à être lu. Dans ce second cas, rendez-vous dans le menu “fichier” de votre navigateur (en haut, à gauche) et choisissez l’option “enregistrer sous”
=> Dans les 2 cas, enregistrez le fichier dans un dossier de votre ordinateur
Pour changer votre mot de passe, rendez-vous dans votre compte à l’adresse suivante :
Mon Compte
Pour y accéder vous avez besoin de votre mot de passe actuel, si vous l’avez oublié cliquez sur le lien “mot de passe oublié”
Commencez par vous connecter à votre compte avec vos anciennes coordonnées (email et mot de passe) et là, modifiez votre adresse email de la façon suivante :
- Cliquez sur le lien suivant pour mettre à jour vos informations personnelles
(vous pouvez conserver votre mot de passe, tapez votre nouvel email et validez)
Attention à ne pas créer un nouveau compte et à bien vous connecter sur votre ancien compte - Envoyez un mail au service client
pour demander le transfert de vos cours sous votre nouvelle adresse.
Attention nous ne pouvons faire ce transfert que lorsque que vous avez mis à jour vos informations personnelles - Nous faisons le transfert dans la journée qui suit la réception de votre mail et vous tenons au courant.
Pendant cette période, votre espace d’étude est indisponible
N’hésitez pas à contacter le service client si besoin
En bas de chaque newsletter que nous envoyons vous trouverez un lien qui s’appelle “modifier vos coordonnées”, cliquez sur ce lien, modifiez l’email et cliquez sur le bouton “mise à jour”
Attention: cela ne modifie que vos coordonnées pour recevoir la newsletter et pas vos coordonnées de l’espace étude.
N’hésitez pas à contacter le service client si besoin
Nous vous conseillons aussi d’avoir un navigateur web à jour.
Vous trouverez les dernières versions des navigateurs que nous conseillons en cliquant sur un des liens suivant
Ces navigateurs existent pour Windows Vista, 7, 8 et 10
Nous déconseillons l’utilisation des anciennes versions d’Internet Explorer de Microsoft , mais si vous tenez à l’utiliser,
veillez à avoir une version à jour d’Internet Explorer :