Les cours se présentent sous forme de :
conférences solo au prix unitaire de 11€
packs d’étude plusieurs conférences pour un prix total de 27€
les fondamentaux au prix unitaire de 7€
conférences publiques au prix unitaire de 14,90€
Tarif solidaire pour les personnes en difficulté financière : voir avec nous
Que comprend l’achat d’un cours ?
- Un accès illimité à votre Espace étudiant
pour regarder vos vidéos autant de fois que vous le désirez - La version audio téléchargeable (mp3) de votre cours
- Un lexique des mots-clés
- Des schémas et documents pédagogiques
Comment choisir ?
Pour vous aider à choisir vous trouverez pour chaque pack ou conférence :
- Un descriptif du contenu
- Un extrait vidéo
Dans quel ordre suivre les cours ?
Il n’y a pas d’ordre conseillé pour suivre les cours, regardez les extraits vidéos et choisissez ce qui vous attire.
Comment passer ma première commande ?
- Choisissez votre cours
- Ajoutez-le au panier
- Cliquez sur commander
- Créez votre compte et vos codes d’accès
- Réglez votre commande dans l’espace sécurisé
- Un e-mail vous confirme que votre achat s’est bien déroulé
- Connectez-vous à l’Espace d’étude
Comment effectuer mes achats suivants ?
- Choisissez votre cours
- Ajoutez-le au panier
- Cliquez sur commander et entrez vos codes d’accès
- Réglez votre commande dans l’espace sécurisé
- Un e-mail vous confirme que votre achat s’est bien déroulé
- Connectez-vous à l’Espace d’étude
J’ai acheté un cours, comment accéder à mon espace d’étude ?
20 à 30 minutes après la validation de votre achat votre cours est accessible dans l’Espace étudiant
Accédez à votre Espace d’étude par le lien du même nom en haut à droite du site web
Entrez vos codes d’accès reçus par email lors de votre premier achat
Si vous les avez égarés rendez-vous sur « mot de passe oublié »
Comment visionner mon cours dans l’espace d’étude ?
La liste des cours auxquels vous êtes inscrit s’affiche sur votre page d’accueil, cliquez et étudiez…
Comment télécharger les Mp3 de mon cours ?
- Dans votre cours, cliquez sur l’icône « Télécharger le mp3″
- Deux possibilités :
- Soit votre ordinateur vous propose automatiquement d’enregistrer le fichier mp3
- Soit une fenêtre s’ouvre et le fichier commence à être lu. Dans ce second cas, rendez-vous dans le menu « fichier » de votre navigateur (en haut, à gauche) et choisissez l’option « enregistrer sous »
=> Dans les 2 cas, enregistrez le fichier dans un dossier de votre ordinateur
Comment changer mon mot de passe ?
Pour changer votre mot de passe, rendez-vous dans votre compte à l’adresse suivante :
http://catalogue.lavoiedelamoureux.com/identity.php
Pour y accéder vous avez besoin de votre mot de passe actuel, si vous l’avez oublié cliquez sur le lien « mot de passe oublié »
J’ai changé d’email, mettre à jour les informations de mon compte
Commencez par vous connecter à votre compte avec vos anciennes coordonnées (email et mot de passe) et là, modifiez votre adresse email de la façon suivante :
- Cliquez sur le lien suivant pour mettre à jour vos informations personnelles
(vous pouvez conserver votre mot de passe, tapez votre nouvel email et validez)
Attention à ne pas créer un nouveau compte et à bien vous connecter sur votre ancien compte - Envoyez un mail au service client
pour demander le transfert de vos cours sous votre nouvelle adresse.
Attention nous ne pouvons faire ce transfert que lorsque que vous avez mis à jour vos informations personnelles - Nous faisons le transfert dans la journée qui suit la réception de votre mail et vous tenons au courant.
Pendant cette période, votre espace d’étude est indisponible
N’hésitez pas à contacter le service client si besoin
Mettre à jour mes coordonnées dans la newsletter
En bas de chaque newsletter que nous envoyons vous trouverez un lien qui s’appelle « modifier vos coordonnées », cliquez sur ce lien, modifiez l’email et cliquez sur le bouton « mise à jour »
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Vous trouverez les dernières versions des navigateurs que nous conseillons en cliquant sur un des liens suivantCes trois navigateurs existent pour Windows XP, Vista, 7
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